Algemene voorwaarden ElectraCare

Dit zijn de algemene voorwaarden van Electracare. Het adres van Electracare is Tarthorst 959, 6708 JG Wageningen, met het KvK-nummer 90936760.

Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via info@electracare.nl, 0636005229 of per post: Electracare, Tarthorst 959, 6708 JG Wageningen.

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

  1. Dienstverlening

Onze dienstverlening bestaat uit Service, onderhoud en realisatie voor elektrotechnische installaties en/of elektrotechnische producten.

  1. Toepassing Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Electracare en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.electracare.nl.

  1. Totstandkoming opdracht

De opdracht komt tot stand wanneer Opdrachtgever laat blijken met de opdracht in te stemmen.

  1. Offertes en aanbiedingen
    • Alle door Electracare gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
    • Als de Opdrachtgever aan Electracare gegevens verstrekt, mag Electracare ervan uitgaan dat deze kloppen en zal Electracare de offerte hierop baseren.
  1. Prijs
    • Electracare mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
    • Als Electracare genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
    • De prijs is exclusief eventuele onkosten van Electracare .
  1. Betaling en incassokosten
    • Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Electracare zal wekelijks factureren.
    • Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
    • Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Electracare. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
      • 15% over de eerste €2.500;
      • 10% over het deel dat daarna overblijft, tot €5.000;
      • 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €10.000;
      • 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €200.000;
      • 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.
    • De volledige vordering van Electracare op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
      • Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
      • Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
      • Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
      • Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
  1. Contractsduur
    • Electracare en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
    • Bij een opdracht voor onbepaalde tijd gelden de volgende opzegtermijnen:
      • Electracare kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de maand. De opzegtermijn is 0. Electracare zegt op per aangetekende brief.
      • Opdrachtgever kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de maand. Voor Opdrachtgever geldt een opzegtermijn van 1. Opdrachtgever zegt op per aangetekende brief en vermeldt daarbij de reden van opzegging.
      • Partijen kunnen in gezamenlijk overleg de overeenkomst op elk moment beëindigen.
  1. Uitvoeringstermijn
    • Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen Electracare de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door Electracare.
    • Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Electracare eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
    • Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden door termijnoverschrijding van Electracare. Dit geldt niet als de uitvoering blijvend onmogelijk is of als Electracare de opdracht ook niet uitvoert binnen een door Electracare opnieuw schriftelijk medegedeelde termijn.
  1. Uitvoering opdracht
    • Electracare zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
    • Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Electracare verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Electracare om de opdracht uit te voeren.
    • Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Electracare de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Electracare is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Electracare is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
  1. Wijziging opdracht
    • Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
    • Electracare kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Electracare zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
    • Electracare mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
  1. Opschorting, ontbinding
    • Electracare mag de opdracht opschorten als Electracare door omstandigheden (die buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan Electracare niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
    • Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
    • Electracare mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Opdrachtgever moet Electracare dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.
  1. Tussentijdse opzegging
    • Als Electracare de opdracht tussentijds opzegt, zal Electracare zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor Electracare extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
    • Electracare mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
      • Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;
      • Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
      • Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
      • Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of
      • Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
  1. Overmacht
    • Electracare hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
    • Electracare kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan 2 dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
    • Als Electracare zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Electracare het nagekomen deel factureren.
  1. Eigendomsvoorbehoud
    • Alles dat Electracare levert, blijft eigendom van Electracare totdat Opdrachtgever al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.
    • Opdrachtgever moet alles doen dat hij redelijkerwijs kan doen om de eigendommen van Electracare veilig te stellen.
    • Als Electracare zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Electracare om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat Electracare deze terug kan nemen.
  1. Garanties
    • Electracare garandeert dat wat Electracare levert, voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering gesteld kunnen worden.
    • Deze garantie geldt niet wanneer Opdrachtgever het geleverde verkeerd gebruikt.
    • Deze garantie geldt ook niet als er een gebrek ontstaat door omstandigheden waar Electracare niets aan kan doen.

 

  1. Klachten
    • Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
    • Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
    • Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
    • Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Electracare de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
    • Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Electracare die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
  1. Aansprakelijkheid
    • Electracare is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van Electracare.
    • Electracare is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Electracare is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
    • De aansprakelijkheid van Electracare is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €1000,00.
    • De aansprakelijkheid van Electracare is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
    • De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Electracare.
  1. Privacy Statement

Electracare beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.

  1. Verjaringstermijn

De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Electracare is één jaar.

  1. Vrijwaring
    • Opdrachtgever vrijwaart Electracare voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Electracare toerekenbaar is.
    • Als derden Electracare aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
    • Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag Electracare zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Electracare, komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
  1. Geheimhouding
    • Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Electracare alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
    • Electracare zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Electracare optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
    • Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Electracare niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
  1. Nietigheid

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.

  1. Strijdige clausule

In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.

  1. Toepasselijk recht

Nederlands recht.

  1. Bevoegde rechter

Rechtbank Gelderland.